お買い物ガイド
納期・送料について
送料について
送料設定は地域別となっております。
税込15,000円以上お買い上げで送料が無料※になります。
※北海道・沖縄の方は、下記料金になります。
→北海道・・・1400円→600円
→沖縄・・・1000円→200円
| 北海道 | 東北 （青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県） |
関東 （茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県） |
信越 （山梨県/長野県） |
中部北陸 （岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/新潟県/富山県/石川県/福井県） |
| 1400円 | 800円 | 600円 | 600円 | 600円 |
| 関西 （京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県） |
中国 （鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県） |
四国 （徳島県/香川県/愛媛県/高知県） |
九州 （福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県） |
沖縄 |
| 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 1000円 |
商品の発送時期について
・銀行振込
⇒ご入金確認→デザイン決定後14日～20日以内に発送いたします。
・代金引換
⇒デザイン決定後14日～20日以内に発送いたします。
・デザイン納期 ⇒都度ご案内致します。
※数量、商品によってはさらに日数がかかる場合があります。このような場合、ご注文確認メールでお知らせいたします。
※期日指定のあるご注文につきましてはこの限りではありません。
※お急ぎの方や発送期限にご要望のある場合はご連絡ください。善処いたします。
※特注サイズや標準外特注商品＝デザイン決定後約２０～２５営業日の発送になります。
商品発送期限内に発送できるよう注意を払っておりますが、天候、交通事情による二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
お支払い方法について
代金引換
商品お届け時に、ヤマト運輸配達スタッフに直接玄関先でお支払いください。
ご入金確認がないので、発送が早く当店で1番オススメのお支払い方法です。
下記決済手数料が別途必要になります。
～9,999円まで 315円
10,000円以上 420円
（注＝筆文字表札のみご利用頂けません。）
銀行振込
お振込先はご購入後、メールでお知らせいたします。
※当店の商品はオーダーメイドですので前払いでお願いしています。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、制作を開始致します。
※７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
その他（筆文字表札全般）
筆文字表札は一流書道家に苗字を肉筆で書いて頂く商品ですので、デザインそのものに料金が発生致します。そのため見積もりや仮注文段階でのデザイン提示が出来ません。また、上記のように商品の性格上デザイン確認後のキャンセルなどは不可能となっております為、全額銀行前振込みのみの対応となりますこと、悪しからずご了承下さいませ。
返品・交換について
※商品の制作から発送まで細心の注意をはらっておりますが、配送中の破損や商品違いなどがございましたら、到着後5日以内に当店までご連絡いただければお取替えさせていただきます。但し、お客様の都合による返品はオーダーメイド商品のため、お受けすることが出来ません。
※配送中の破損がございましたら、到着後5日以内に当店までご連絡下さい。早急に良品と交換させていただきます。
送り先：
〒386-0041
長野県上田市秋和 1193-14
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お問い合わせ先について
ご利用に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 担当スタッフが丁寧に対応いたします。
平日午前10時～午後6時（土日、祝日はお休み)
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営業時間外に頂いたご連絡は、翌営業日のご対応となります。
